ГКП на ПХВ «Степногорская многопрофильная городская больница»
г.Степногорск, мкр.1, больничный комплекс, зд.15
Акмолинская область г.Степногорск, мкр.1, больничный комплекс, зд.15
8(71645)62373;
stepnogorsk-cgbmail.kz

Государственные услуги

 

В соответствии с приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от   31 января 2020 г. № 39 «Об  утверждении реестра государственных услуг» в ГКП на ПХВ «Степногорская     многопрофильная городская     больница»  оказываются следующие государственные   услуги:

 1. Выдача листа о временной нетрудоспособности

  2.Выдача справки о временной нетрудоспособности

  3.Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного

  4.Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров

  5.Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством.

 

 

Государственные услуги оказываются в соответствии с утвержденными Министерством здравоохранения стандартами.

 

  1. Стандарт государтсвенной услуги "Выдача листа о временной нетрудоспособности", утвержден приказом МЗ РК от 18.11.2020 г. № ҚР ДСМ-198/2020 «Об утверждении правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, а также выдачи листа или справки о временной нетрудоспособности»
  2. Стандарт государственной услуги "Выдача справки о временной нетрудоспособности", утвержден приказом МЗ РК от 18.11.2020 г. № ҚР ДСМ-198/2020 «Об утверждении правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, а также выдачи листа или справки о временной нетрудоспособности» 
  3. Стандарт государственной услуги "Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного", утвержден приказом Министра здравоохранение Республики Казахстан  № ҚР- ДСМ-27  от 24.03.22 г. «Об утверждении Стандарта оказания медицинской помощи в стационарных условиях в Республике Казахстан»
  4. Стандарт государственной услуги "Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров", утвержден приказом и.о. МЗ РК № ҚР ДСМ-131/2020 от 15 октября 2020 года «Об утверждении целевых групп лиц, подлежащих обязательным медицинским осмотрам, а также правил и периодичности их проведения, объема лабораторных и функциональных исследований, медицинских противопоказаний, перечня вредных и (или) опасных производственных факторов, профессий и работ, при выполнении которых проводятся предварительные обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические обязательные медицинские осмотры и правил оказания государственной услуги "Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров",
  5. Стандарт государственной услуги "Выдача справки о допуске к  управлению транспортным средством", утвержден приказом  и.о. МЗ РК №  ҚР ДСМ-172/2020 от 30.10.2020 г. «Об утверждении Правил проведения медицинского осмотра лиц, претендующих на получение права управления транспортными средствами, повторного медицинского осмотра водителя механических транспортных средств».

Сведения об услугодателей 

********************************************************************************************************************************************

Инструкция по получению государственной услуги «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного» в электронном формате

Уважаемые пациенты,  государственную услугу «выдача выписки из медицинской карты стационарного больного» Вы можете получить не только в бумажном варианте непосредственно от лечащего врача по завершении стационарного лечения, но и в электронном формате через портал «Электронное правительство»  https://egov.kz/

Для получения данной услуги Вам необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП (электронной цифровой подписи), либо Вы можете зайти в личный кабинет с помощью одноразового смс-пароля (для зарегистрированных в базе мобильных граждан).

ШАГ 1. На главой странице  в разделе «ГРАЖДАНАМ» выбираете раздел «Здравоохранение».

ШАГ 2.  Выбираете услугу «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного».

ШАГ 3.   Нажимаете на кнопку «Заказать услугу онлайн».

ШАГ 4.   Авторизуетесь (необходимо ввести ИИН, номер сотового телефона, который зарегистрирован в базе мобильных граждан, ввести одноразовый смс-пароль).

ШАГ 5.   Указываете в соответствующих окнах период госпитализации и отправляете запрос.

 

По вопросам  оказания услуг в электронном формате Вы можете обращаться в единый контакт-центр 14-14 (звонок бесплатный), а также в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля нашей организации

8(716-45)62942.

   

********************************************************************************************************************************************

Отчет о деятельности по вопросам оказания государственных услуг  ГКП на ПХВ «Степногорская многопрофильная городская больница» за 2021 год.

  1. Общие положения

1) Сведения об услугодателе: ГКП на ПХВ «Степногорская многопрофильная городская больница»

2) Количество государственных услуг, оказанных ГКП на ПХВ «Степногорская многопрофильная городская больница» :

  1. Выдача листа о временной нетрудоспособности - 1623
  2. Выдача справки о временной нетрудоспособности - 251
  3. Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного - 8277
  4. Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров -1438
  5. Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством - 493

Итого государственных услуг - 12082

 

Количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию "Правительство для граждан"  -   0 услуг;

Количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе -  10151 услуг;

 на платной основе -  1931 услуг.

Количество государственных услуг, оказываемых в бумажной форме -  12082 услуги;  электронной форме -  0 услуг.

Количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг – 1 (внутренний приказ «О назначении ответственных сотрудников за предоставление государственных услуг»  № 07/1 от 14.01.2021 г.;

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах -

Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного

  1. Работа с услугополучателями

     1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:

В целях доступности государственных услуг, информация о порядке оказания государственных услуг размещена на официальном сайте       ГКП на ПХВ «СТЕПНОГОРСКАЯ МНОГОПРОФИЛЬНАЯ ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА» https://stepgb.akmol.kz, вся необходимая информация для услугополучателей  также размещена на стенде организации; в социальных сетях (Инстаграмм),  а также по телефонам Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг. 

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное):

За 12 месяцев 2021 года проведено 10 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг, из них: семинаров-совещаний с сотрудниками по вопросам качества оказания государственных услуг – 1, в газетах и других изданиях -1; прямой эфир; участие в ярмарке государственных услуг на базе акимата г. Степногорска. Всего охвачено населения более 7500 человек .    

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг .

2)  Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

Сотрудники подведомственных медицинских организаций, ответственные за оказание государственных услуг, за счет средств организации, проходят специализированные курсы повышения квалификации.

Обучено на курсах повышения квалификации 4 сотрудника: фирма Конструктивное решение. "Совершенствование навыков оказания государственных услуг. Взаимодействие с людьми с особенными потребностями"

20-22.04.2021г. - 3 человека.   26.11.2021г - 28.11.2021  - 1 человек.

На уровне организации обучено  - 27 человек.

      3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг.

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг

     

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг:

1) За 2021 год жалоб на предоставлении государственных услуг не поступало.

2)  Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг, на 2022 год запланированы следующие мероприятия:

утвержден план контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг на 2022 год.

проведение совещания о принимаемых мерах по повышению качества оказания госуслуг;

ежедневный мониторинг по своевременному оказанию государственных услуг;

создание необходимых условий для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг (пандусы, кнопки вызова);

обеспечение своевременного рассмотрения жалоб услугополучателей, принятие исчерпывающих мер по устранению причин и условий, послуживших основанием для обращений;

обеспечение информированности населения о возможностях и усилению мотивации к получению госуслуг через портал «электронного правительства» посредством популярных социальных сетей, периодических печатных изданий;

Повышение качества предоставления государственных услуг сегодня остается важным направлением совершенствования системы государственного управления: одним из целевых показателей совершенствования государственного управления является повышение удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг. То есть, закреплена задача перехода к модели «сервисного государства», в котором органы государственного управления оказывают услуги в интересах граждан и организаций, а одной из основных оценок качества государственного управления выступает удовлетворенность граждан качеством предоставления государственных услуг.

СКАЧАТЬОтчет по гос. услугам за 2021г​ рус

********************************************************************************************************************************************

Заключение  об итогах проведения публичного обсуждения отчета о

деятельности по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год.

ГКП на ПХВ «Степногорская многопрофильная городская  больница»

        

Дата проведения публичного обсуждения: с 01.03.2022 по 31.03.2022 года.

Способ проведения публичного обсуждения: посредствам официального интернет-ресурса ГКП на ПХВ «СМГБ».

Способ оповещения о проведение публичного обсуждения: путем размещения объявления в средствах массовой информации.

Перечень предложений и (или) замечаний участников публичного обсуждения:

№ п/п

ФИО физического лица, наименование организации, внесшей предложения и (или) замечания

Краткое содержание предложения и (или) замечания поступившего в рамках публичного обсуждения

Сведенья о принятии или непринятии предложения (или замечания)

Обоснования по принятию или непринятию предложений  и (или) замечаний

Примечание

1

2

3

4

5

6

-

-

-

-

-

-

 

Дополнительные сведенья: нет

 

Главный врач                                                                                                 О.М,Ищукова

 


Задать вопрос: